Записаться на прием
г. Челябинск, проспект Победы, 388
(351) 729-99-52
Меню
Независимая оценка качества медицинских услуг

Отзывы

Оставить отзыв
Елена Б.07 / 08 / 2020
Были всего пару раз у дерматолога, но остались довольны беспредельно. Живём очень далеко, жили бы поближе-ходили бы только сюда.
Елена, здравствуйте! Большое Вам спасибо за выбор нашего центра и добрые слова о работе нашего доктора, это очень ценно. Желаем Вам и Вашим близким крепкого здоровья. С Уважением, администрация ДМЦ Росточек.
Ксения02 / 08 / 2020
Обращаемся к педиатрам Росточка уже не первый раз. Все очень нравятся, профессионалы своего дела. Сегодня впервые познакомились с Евдокимовой Анастасией Александровной. Очень приятный врач, все подробно рассказала, расписала лечение. Все по делу. К ребенку чень внимательна, ласкова. Сын хоть и не любит никаких врачебных манипуляций, но остался доволен. Завтра еще ждем звонка от нее, очень приятно, что врач сама звонит и узнает о состоянии пациента. Спасибо вам за таких профессионалов!
Уважаемая Ксения! Благодарим Вас за выбор ДМЦ Росточек и высокую оценку работы наших специалистов! Подобные отзывы, являются лучшей благодарностью доктору за его труд, профессионализм и душевное отношение к пациенту! А здоровье и улыбки маленьких пациентов - дают силы и веру, что всё не зря. С Уважением, администрация ООО ДМЦ Росточек.
Любовь28 / 07 / 2020
Росточек, вы лучшие!!! Спасибо вам за то, что вот уже 7 лет помогаете нам растить наших деток здоровыми. Сколько раз вы нас выручали... Еще раз огромное спасибо.
Любовь, большое Вам спасибо за высокую оценку и оказанное доверие! Мы делаем всё, чтобы каждый наш маленький пациент чувствовал себя комфортно, а родители были уверены в наших специалистах. Мнение наших посетителей, очень ценно для нас. Крепкого здоровья Вам и Вашим близким. С Уважением, администрация ООО ДМЦ Росточек.
Линара27 / 07 / 2020
Посещение ДМЦ \"Росточек\" 26.07.2020г.
Грамотные специалисты, внимательный осмотр, чудесная атмосфера.
Каждый! Врач нашел подход к моему сложному ребенку.
Отдельная благодарность администратору Елене Александровне за отличную организацию нашего медосмотра.
Линара, здравствуйте! Большое Вам спасибо за отзыв и добрые слова. Мы всегда стремимся к тому, чтобы маленьким пациентам было максимально комфортно в нашем центре и посещение врачей не вызывало дискомфорта. Рады были помочь. Крепкого здоровья Вам и Вашим близким. С Уважением, администрация ДМЦ Росточек.
Вероника26 / 07 / 2020
Хорошие врачи. Ходим с ребенком уже несколько лет сюда. Самое главное качественно, быстро и умеют с детьми общий язык найти. Отдельное спасибо стоматологу Ильинской М.Р.
Вероника, добрый день! Спасибо, что выбираете нас! Наши специалисты, делают все возможное, чтобы лечение зубов маленьких пациентов проходило без дискомфорта, ведь так важно заложить с детства привычку регулярного посещения стоматолога, а это возможно, только при условии отсутствия негативных ассоциаций от лечения. Желаем Вам крепкого здоровья и ждем на профилактические приемы. С уважением, администрация ДМЦ Росточек.
Ангелина19 / 07 / 2020
На днях была у ортопеда Власова. Специалистом его трудно назвать. Оказывается у меня здоровый ребенок. По его словам какой ребенок родился такой и будет и корректировать его недостатки вовсе не нужно. То что написано в заключении не соответствует осмотру. Назначенная ортопедическая обувь неврологом и другим ортапедом по его словам только портит. Ассемитрию плеч вовсе не видит. Впечатление после приема негативное, как буд то побывала в районной поликлинике. Зря потраченное время и деньги.
Ангелина, здравствуйте. Спасибо за предоставленную обратную связь, Ваше обращение передано в Службу контроля качества, по изложенной информации будет проведена проверка и приняты соответствующие меры.
Юлия11 / 07 / 2020
Хотим выразить огромную благодарность всему Росточку! Являемся вашими постоянными клиентами уже год, сегодня проходили годовую комиссию и остались просто в восторге! Вместо 2 - 2,5 запланированных часов справились за час с небольшим! Никаких очередей, задержек. 7 специалистов оставили только положительные эмоции, не было никаких нареканий к их работе. Девочки-администраторы тоже огромные молодцы, стараются, помогают во всем. И конечно же огромное спасибо А.Л. Пляс - нашему любимому педиатру❤ Как же прекрасно, что есть возможность проходить комиссионные осмотры без очередей, огромного скопления народа и, главное - без хамства🙏 Спасибо Вам❤
Юлия, спасибо за добрый отзыв! Ваши слова, помогают нам идти вперед, становиться лучше, и мы понимаем, что делаем все правильно! Здоровья Вам и Вашим близким! С уважением, администрация ДМЦ Росточек.
Мария05 / 07 / 2020
Здравствуйте! Хотим поблагодарить стоматолога Платунову Анастасию Игоревну, настоящий детский врач! Ребенок даже не пискнул пока лечили пульпит, врач нашла к нему подход, всё прошло на высшем уровне. Спасибо вам большое. От посещения клиники остались только положительные эмоции.
Мария, большое Вам спасибо за отзыв. Ваши добрые слова дают нам силы помогать людям. Анастасия Игоревна - молодой специалист, не смотря на это, она смогла завоевать доверие сотен пациентов. Мы обязательно передадим ей Ваши слова благодарности!
Ольга03 / 07 / 2020
Обратились в ваш центр и остались очень не довольны обслуживание девочек на ресепшн на 2 этаже, грубят, на вопросы не отвечаю игнорируют, попросили записать на процедуру оказалось не записали. Отвратительное отношение к людям, это первый центр в котором мы столкнулись с таким хамством, даже нет желания больше обращаться в ваш центр.
Уважаемая Ольга, по Вашему обращению была проведена тщательная проверка, изучена видеозапись посещения центра, а также записи на приём. По законодательству РФ, медицинская помощь детям, не достигшим 15 летнего возраста, оказывается только в присутствии законного представителя (родителя, опекуна, попечителя).
Если сложилась ситуация, когда законный представитель несовершеннолетнего ребенка, не имеете возможности сопровождать его в медицинское учреждение, согласно (ФЗ №323 от 21.11.2011 «Об основах охраны здоровья граждан РФ») оформляется доверенность на иного сопровождающего ребенка (бабушку, дедушку, тётю, няню или др). Бланк доверенности можно скачать на нашем сайте или заполнить в свободной форме.
Согласно данным объективного контроля установлено: 29.06.2020 администратором была осуществлена запись на все 10 сеансов лазеро-магнита. Поскольку ребенок посещает процедуры с бабушкой и на 03.07.20 доверенность не была предоставлена, администратор в тактичной форме напомнила о доверенности, предоставила бланк и сообщила о необходимости её заполнить. Мы никогда не отказываем в приёме, но настоятельно просим при последующем визите доверенность предоставить, это не наша прихоть, а требования закона.
Повторимся, мы очень внимательно изучили видеозапись и не смогли найти признаков хамства или нетактичного обращения со стороны администраторов, что могло вызвать Ваше недовольство.
Если во время посещения центра у Вас возникают спорные ситуации, мы всегда открыты для диалога, Вы можете обратиться к старшему администратору и он поможет урегулировать возникшую ситуацию. С Уважением, администрация ООО ДМЦ Росточек.
Юлия01 / 07 / 2020
Просим прощения! Массажист - Ольга Сергеевна! Сделали ошибку