Отзывы

Ирина, благодарим вас за ваш отзыв о нашем неврологе Ипановой Анне Леонидовне. Мы рады услышать, что вы остались довольны ее профессионализмом и подходом к вашей проблеме. Важно, что она внимательно изучает анамнез и ищет оптимальные решения для лечения. Мы надеемся, что вы получите положительные результаты от лечения и рады, что вы чувствуете себя в надежных руках доктора Ипановой А.Л. Мы благодарим за рекомендацию и будем рады видеть вас снова в нашей клинике при необходимости. Спасибо, что выбрали нас.
С уважением, администрация ДМЦ Росточек.

Юлия, благодарим Вас за подробный отзыв! Мы понимаем, какое недоумение вы испытали, увидев на приеме специалиста, про которого ранее информировали, что он функциональный диагност. Мы дорожим репутацией нашей клиники, в связи с чем было принято, что Электрокардиограмму в нашем центре снимают только кардиологи.
В данном случае, чтобы лучше удовлетворять потребности пациентов и обеспечить качественное предоставление медицинских услуг, в связи с заболеванием врача-кардиолога из основного состава, было принято решение подключить на ведение приёмов Баженову Елену Павловну. Данный доктор является прекрасным и высококвалифицированным специалистом в кардиологии, и было бы прекрасно, если бы она вела приёмы у нас, не только как Узи-диагност ЭХОКГ, но также как кардиолог клиники.
Надеемся, что мы смогли ответить на все имеющиеся у вас вопросы. Если у вас есть какие-либо вопросы или потребности, не стесняйтесь обратиться к нам. Благодарим вас за выбор нашей клиники и доверие к нашей команде специалистов.
Желаем Вам удачи и хорошего здоровья!
С уважением, администрация ДМЦ Росточек.

Елена, благодарим вас за отзыв о вашем опыте на месячной комиссии. Мы рады, что вам понравились врач-узист, стоматолог и педиатр, которые были внимательны и вежливы, и хорошо объяснили все вам. Приносим извинения за неудобства, связанные с организацией комиссии. Мы понимаем, что для маленьких детей и их родителей комиссия может быть стрессовым мероприятием, и мы стараемся сделать все возможное, чтобы облегчить процесс и уменьшить время ожидания. Мы примем ваш отзыв во внимание и постараемся улучшить нашу организацию в будущем. Благодарим вас за вашу обратную связь, она очень важна для нас. Если у вас есть еще какие-либо комментарии или предложения, пожалуйста, дайте нам знать. Спасибо, что выбрали наш медицинский центр для здоровья вашего ребенка.
С наилучшими пожеланиями, администрация ДМЦ Росточек.

Мария, приносим свои извинения за негативный опыт, который вы испытали во время визита к неврологу-логопеду. Мы очень сожалеем, что врач оказался невнимательным и не провел должного осмотра и не задал важные вопросы. Ваше удовлетворение и качество медицинской помощи являются нашим приоритетом, и мы примем необходимые меры, чтобы избежать подобных ситуаций в будущем. Если есть возможность, предоставьте нам дополнительные детали о вашем опыте, чтобы мы могли разобраться в ситуации и предпринять необходимые меры. Мы готовы предоставить вам альтернативные варианты сотрудничества и решить возникшую проблему. Спасибо, что поделились своим мнением, это поможет нам совершенствовать нашу работу.
С уважением, администрация ДМЦ Росточек.

Ольга, мы сожалеем, что ваш опыт с доктором Зыряновой Кирой Сергеевной был неприятным. Принимая во внимание ваше описание, понимаю, что вы выражаете серьезные опасения относительно ее профессионализма и внимания к вашему ребенку. Мы окажем помощь, направив ваш отзыв и обращение в управление клиники, чтобы они могли рассмотреть вашу жалобу и предпринять соответствующие меры. Ваше мнение очень важно для нас, и мы стремимся предоставлять самое высокое качество услуг. Благодарим вас за обратную связь и доверие к нашей клинике.
Мы очень ценим вашу обратную связь и хотим найти решение для устранения проблемы. Кроме этого, мы также предлагаем вам выбрать другого отоларинголога из нашей клиники, чтобы вы могли получить необходимую медицинскую помощь для вашего ребенка. Пожалуйста, дайте нам знать, какие еще меры мы можем принять, чтобы улучшить ваш опыт и обеспечить комфорт во время приема.
С уважением, администрация ДМЦ Росточек.

Мы приносим свои извинения за неудобства, которые вы испытали в нашей клинике во время визита к стоматологу Шириновой Фидане Акифовне. Мы всегда стремимся предоставлять наилучший сервис и качество обслуживания, но, к сожалению, в вашем случае мы не справились с этой задачей.
Мы изучим этот случай и обеспечим проведение соответствующего обучения и контроля для того, чтобы у нас не повторялись подобные неприятные ситуации в будущем. Также, мы передадим ваше сообщение стоматологу Шириновой Фидане Акифовне и сообщим ей о вашем негативном опыте обслуживания.
Мы понимаем, что ожидания пациентов очень высоки, и мы обязуемся предпринять все необходимые шаги для улучшения нашего сервиса и обслуживания. Если у вас есть вопросы или комментарии, пожалуйста, свяжитесь с нами, и мы постараемся принять соответствующие меры, чтобы улучшить ваше обслуживание в будущем.
С уважением, администрация ДМЦ Росточек.

Елена, глубоко сожалеем о неудобствах, которые вы и ваша семья испытали в нашей клинике. Мы очень ценим ваше доверие и понимаем, что ожидания пациентов очень высоки. Мы всегда стремимся предоставлять наилучшее обслуживание, и приносим извинения за любые неудобства, которые вы можете испытывать в связи с недостаточной информацией о документах, необходимых для приёма.
Ваш отзыв очень важен для нас, поэтому мы обязуемся изучить этот случай и принять меры, чтобы такая ситуация не повторилась в будущем. Надеемся, что вы дадите нам еще шанс продемонстрировать нашу заботу о вас и вашей семье, и мы постараемся сделать все возможное, чтобы улучшить обслуживание в нашей клинике в будущем.
Спасибо, что уточнили этот важный момент. Действительно, для приёма несовершеннолетнего ребёнка, законным представителем должен быть один из родителей или опекун, в иных случаях необходима доверенность от родителей, если ребёнка на приём приводят бабушки, дедушки или другие родственники.
Мы всегда стараемся предоставить максимально полную информацию о требованиях, которые предъявляются к пациентам при записи на приём к специалисту. Однако, мы понимаем, что в некоторых случаях информация может быть недостаточной, и это может привести к неудобствам.
Надеемся, что вы по-прежнему останетесь в числе наших пациентов, и мы обязуемся сделать все возможное, чтобы предоставить вам наилучший сервис в будущем. Если у вас есть дополнительные вопросы или пожелания, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам - мы всегда готовы выслушать ваши предложения и помочь вам.
С уважением, администрация ДМЦ Росточек».

Светлана, мы рады, что вам удалось найти хорошего специалиста в лице врача Байер Юлии Асхатовны. Она действительно профессионал своего дела, который заботится о своих пациентах и подбирает эффективное лечение. Очень важно, что врач нашла общий язык с вашим ребенком, это очень важный момент в процессе обслуживания. Надеемся, что ваше лечение будет успешным и продолжительным, а сотрудничество с врачом Байер Юлией Асхатовной принесет вам только положительные результаты. Спасибо за ваш отзыв!
С уважением, администрация ДМЦ Росточек.

Мы сожалеем, что ваша встреча с гастроэнтерологом не прошла так, как вы ожидали. Каждый врач имеет свой опыт, свой подход, свои рекомендации и ограничения. Может быть, врач решил не рисковать и рекомендовал только те продукты, которые являются максимально нейтральными для кормящей мамы и могут меньше повлиять на здоровье вашего ребенка. В любом случае, если у вас есть сомнения или вопросы, лучше получить второе мнение от другого гастроэнтеролога или другого специалиста по детскому здоровью. Мы надеемся, что вы найдете этот ответ и окажетесь у доктора, который будет соответствовать вашим ожиданиям.
С уважением, администрация ДМЦ Росточек.

Анастасия, как замечательно, что у Вас и вашего сына состоялось, уже много лет, успешное сотрудничество с врачом Ольгой Викторовной Осиповой. Она действительно профессионал своего дела и знает, как дать все необходимые разъяснения и наблюдение по сути. Мы рады, что ваш сын посещает клинику с удовольствием, врач Ольга Викторовна, очевидно, помогает ему комфортно чувствовать себя в процессе обслуживания. Спасибо за ваш отзыв!
С наилучшими пожеланиями, администрация ДМЦ Росточек.