Записаться на прием
г. Челябинск, проспект Победы, 388
(351) 729-99-52
Меню

О нас

Специализированный медицинский центр для детей

Все детские специалисты в одном месте

Отзывчивые и любящие свое дело врачи

Мы находимся рядом

Нас советуют друзьям

Специализированный медицинский центр для детей

Все детские специалисты в одном месте

Отзывчивые и любящие свое дело врачи

Мы находимся рядом

Нас советуют друзьям

Любовь к детям – одно из ключевых профессиональных качеств наших специалистов

Каждый из врачей центра без доли сомнения – искренний фанат своего дела! А это более 40 опытных детских врачей – 10 педиатров и 30 узких специалистов.

Гарантии

ДМЦ «Росточек», гарантирует каждому пациенту соблюдение его прав и безопасности здоровья, мы дорожим нашей репутацией и несем полную ответственность за их исполнение. Для выполнения данных нами обязательств с каждым пациентом подписывается «Договор на оказание медицинских услуг», «Информированное согласие» и «Согласие на обработку персональных данных».

Каждому пациенту мы гарантируем:

  • Вся медицинская помощь оказывается в строгом соответствии с установленными медицинскими стандартами. Мы со своей стороны делаем все, чтобы вы получали качественную медицинскую помощь;
  • Врач предоставляет полную, достоверную и в доступной форме медицинскую информацию о состоянии Вашего здоровья, в том числе выдает рекомендации в письменном виде;
  • Сохранение врачебной тайны – медицинская информация о Вашем здоровье предоставляется только Вам лично или Вашему доверенному лицу;
  • Все сотрудники ДМЦ Росточек – это дипломированные и сертифицированные врачи, обладающие достаточным знанием и опытом в своей специальности, регулярно проходят курсы повышения квалификации;
  • Использование в своей работе только разрешенных в РФ методов диагностики и лечения;
  • Вся используемая в нашем центре медицинская техника прошла регистрацию в МЗ РФ, регулярно проходит проверку и находится в технически исправном состоянии;
  • Соблюдение законов принятых в РФ регламентирующих деятельность лечебных учреждений: «Об охране здоровья граждан», «О защите прав потребителей», «О персональных данных», постановления Правительства РФ «Правила предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг» и др. нормативных актов;
  • Соблюдение санитарно-эпидемиологического режима в кабинетах и другие требования МЗ РФ и Роспотребнадзора предъявляемые к амбулаторным лечебным учреждениям. Подтверждаются санитарно-эпидемиологическими заключениями. Используется одноразовый инструментарий, многоразовый проходит многоступенчатую систему дезинфекции. Применяются современные высокоэффективные дезинфицирующие средства. Специальные установки в течении всего рабочего дня обеззараживают воздух во всех кабинетах;
  • В нашем медицинском центре создана «Служба контроля качества», каждый пациент имеет возможность обратиться в нее с вопросом по назначенному лечению, пройденному обследованию и качеству сервиса.

Лицензия Министерства здравоохранения Челябинской области

Правила предоставления медицинских услуг

Территориальная программа госгарантий на 2017 год

Скачать

Постановление Правительства РФ от 19.12.2016 N 1403 "О Программе государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи на 2017

Скачать

Благотворительность

Благодарим всех, кто принял участие в нашей благотворительной акции! Все собранные средства были переданы деткам проходящим лечение в онкогематологическом центре. Мы надеемся, что подобные акции станут нашей доброй традицией!

Документ 1 Документ 2
Внести пожертвования
Независимая оценка качества медицинских услуг
Что говорят о нас пациенты
1 / 1
Алена17.11.2017
Вчера были у вас, нам очень все понравилось. Были на приеме с месячным ребенком, все было на высшем уровне.И быстро и врачи вежливые и доброжелательные. От начала до конца. Единственное, что мне было хотелось, что Вы рассмотрели вариант, создания комнаты матери и ребенка, чтобы можно было покормить ребенка. Ведь мы были записны на УЗИ, и за два часа до исследования, не --кормили его. А так еще раз хочу выразить огромную благоданость вашему центру. ВЫ лучшие!!! Еще не раз приедем к Вам. Спасибо огромное!!!!
Наталья Климович01.11.2017
Хотим поблагодарить нашу Веру Ивановну за внимание к нашему Егору, наблюдались у нее с 6 месяцев. Сейчас нам 4 года.Все, что нам рекомендовано, работает! Сын перестал болеть, кашлять, ходим спокойно в садик. Очень благодарны такому грамотному доктору, которому важен результат! Хотели бы приложить фото Егорки, чтоб показать Вере Ивановне) Надо подумать о фото галерее благодарных пациентов. Спасибо,Вера Ивановна, приедем показаться сами)
Евгения Малыш05.10.2017
Хотим поблагодарить невролога Елизавету Анатольевну Олейникову. Решили написать отзыв, т.к. видим реальные результаты. 25 августа привела дочь 14 лет на прием к Елизавете Анатольевне: дочка плохо спала, срывалась на слезы, часто менялось настроение, она страдала от головной боли и большую часть времени проводила время за компьютером. Елизавета Анатольевна очень внимательно выслушала нас и осмотрела, сразу проанализировала ситуацию и очень квалифицированно проконсультировала как невролог и психолог и просто опытная и мудрая женщина. Авторитет и профессионализм Елизаветы Анатольевны очень повлияли на Олю, она ответственно отнеслась к рекомендациям, принимала назначенные препараты, постаралась ограничить компьютерное общение,начала больше гулять. И мне как матери стало многое ясно, консультация помогла мне правильно выстроить общение с дочерью. Мы очень рады, что нам удалось попасть на прием к Елизавете Анатольевне, и нас радует результат, достигнутый с ее помощью. Побольше бы таких специалистов! Спасибо!
Хлопова Кристина21.09.2017
Здравствуйте! Хочу выразить огромную благодарность Стрельниковой Лилии Алексеевне. Я приехала из Казахстана. Была по записи в клинику Аллергомед. Нас там приняли, нас врач осмотрел и дал направления на узи. Но нас к большому сожелению везде нас отфутболивали. Мы обьясняли свое положения. Что нам сегодня надо пройти границу домой. И мы что в России первый раз. Но им было на нас пофигу. Но мы обратились в центр Росточек, и мы им объяснили все как есть. И они нас поняли, и приняли без запяси. Большое ВАМ СПАСИБО!!! Дай Бог Вам Здоровье.
Зилия Абдулхасанова30.08.2017
Здравствуйте! недавно проходили УЗИ НСГ дочке нам 1 месяц, очень понравилось отношение и самое главное грамотность врача Стрельниковой Лилии Алексеевны!Большое вам спасибо! все показала, все обьяснила доступно! мы остались довольны!!!
Ксения Карлышева23.08.2017
Здравствуйте. Остались очень довольны приемом у врача- невролога Олейниковой Елизаветы Анатольевны. Решили перед учебой провериться и вопросы появились по возрастным особенностям ребенка. Елизавета Анатольевна внимательно выслушала, очень компетентно и деликатно ответила на все мои вопросы. Я сама психолог и сразу почувствовала, что общаюсь с профессионалом своего дела. Большое спасибо за Ваши советы. Было ощущение, что побывали на приеме не только у невролога, а и у хорошего психотерапевта. Также понравилась обстановка центра. Спокойно, все дети в холле заняты играми. Администраторы очень приветливые, вежливые. И время приема очень удобное, в воскресенье. Еще раз большое спасибо. До новых встреч
Анастасия Давлятбаева16.07.2017
Хочу выразить огромную благодарность вашему мед.центру и отдельно дерматологу Маркеевой Д.А.Спасибо Вам материнское!!!сразу сказала,что у нас,как это лечить и даже недели не прошло,как нашей болячки почти нет!!!Как меня радует тот факт,что есть квалифицированные врачи знающие свое дело!!!спасибо еще раз!!! Уважаемая Анастасия! Большое спасибо за отзыв. Ваши добрые слова дают нам силы помогать людям. Диана Андреевна - молодой специалист, не смотря на это, она смогла завоевать доверие сотен пациентов. Мы передали ей Ваши слова благодарности, ей было очень приятно!
Наталья Соломатина11.05.2017
Хочу поблагодарить весь коллектив медицинского центра "Росточек" за заботу и доброту к нашим деткам. Здесь работают квалифицированные специалисты, которые всегда найдут причину заболевания и назначат правильное лечение. Спасибо администраторам, которые стараются подобрать удобное время для посещения и всегда встречают с улыбкой, за сайт, на котором можно узнать много полезной информации. Хотелось бы выразить отдельную благодарность организаторам медицинского центра, которые смогли подобрать хороших специалистов, организовать работу центра и за приемлемые цены предоставлять медицинские услуги маленьким пациентам. Спасибо, что Вы есть!
Татьяна Рахматуллина12.04.2017
Хочу поблагодарить Веру Ивановну Горбик, замечательный педиатр, просто первоклассный специалист! Как же нам повезло с ней. Благодаря ей наша дочка перестала мучиться животиком. Выписала грамотное лечение. Очень подробно и заинтересованно объясняет, отвечает на все вопросы и идет в ногу со временем. Низкий поклон такому доброму человеку!
Светлана Доброчасова31.03.2017
Здравствуйте! Очень хочется поблагодарить Рябову Наталью Дмитриевну. Это не только очень хороший педиатр, отлично владеющий своей профессией, но и очень отзывчивый и добрый человек. Мы не раз обращались к ней за помощью и всегда убеждались в её профессионализме. Кроме того Наталья Дмитриевна не только хорошо лечит ребёнка, но и отвечает доходчиво на все вопросы, которые я задаю. Побольше бы таких врачей, как Наталья Дмитриевна
О.Н. Егоров31.03.2017
Хотим сказать тёплые слова руководству и работникам центра. Мы с супругой и нашей малышкой очень довольны тем высоким уровнем обслуживания, который Вами давно успешно достигнут. Зная Вас, я уверен, что Вы никогда не допустите снижения поставленной планки качества; более того, - будете искать всё новые формы помощи маленьким пациентам и их родителям. В этом Вам помогает высокопрофессиональный коллектив, подобранный под стать своим директорам. Пользуясь случаем, хочу особо поблагодарить нашего педиатра Елену Михайловну Анищенко; мы с женой чувствуем, что здоровье нашего ребёнка находится под надёжным контролем. Отдельное спасибо, всегда приветливой и внимательной Никулиной Руслане Николаевне - ребёнок переносит у неё прививки просто на ура!Большое Вам лично, и всем руководителям и работникам центра спасибо! Удачи! С искренним глубоким уважением, Егоров О.Н..
Ирина Оленич10.02.2017
Добрый день! Выражаю большую благодарность Вере Ивановне Горбик, врачу-педиатру. На приеме всегда ребенка спокойно и всесторонне осмотрит, назначит индивидуальное адекватное лечение.Сегодня были вынуждены вызвать Веру Ивановну домой, вот нисколько я не пожалела о потраченной сумме!! Пришла, осмотрела, выслушала историю болезни, выявила предпосылки стоматита(хотя мы её не по этому поводу вызывали), и как всегда назначила грамотное лечение. Большое Вам спасибо!! И всем специалистам этого центра!
Евгения Гаврилова15.01.2017
Здравствуйте. Хочу поблагодарить Сусореву Ирину Викторовну за профессионализм, доброе и неравнодушное отношение к своим пациентам. Врач с "большой буквы". Она всегда заинтересована в результате лечения. Огромное вам спасибо!
Лидия Сайфуллина17.12.2016
В затруднительной ситуации воспользовались услугой вызова педиатра на дом.На вызов приехала врач педиатр Вера Ивановна.Ни на секунду не пожалела.Впервые я получила подробный план лечения своего ребенка,осмотр был проведен спокойно и профессионально.Ребенок просил позвать тетю врача еще раз))) идем на поправку.Выражаю благодарность от чистого сердца.К сожалению нет возможности все время пользоваться услугами платных центров,но, в случае чего,мы только к вам!
Ольга Ш17.11.2016
Хочу сказать слова благодарности Наталье Дмитриевне Рябовой за ее работу, внимание и чуткость. Мы познакомились с Натальей Дмитриевне, когда сыну не было и месяца. Ребенок заболел, и на вызов пришла этот врач. Помимо крайне внимательного осмотра, назначения лечения, на которое в последствии ребенок очень быстро и хорошо отреагировал, Наталья Дмитриевна помогла мне с вопросом ... кормления грудью. Из консультации было ясно, что ребенок на смешанном кормлении, и мне хотелось подольше кормить грудью,. Наталья Дмитриевна крайне тактично подсказала некоторые моменты по организации ГВ, и происходило это так, что у меня было ощущение, что я разговариваю не с только что познакомившимся врачом, а с мамой. Благодаря ее советам по организации своего режима и режима ребенка, у меня получилось додержать сына на смешенном кормлении до 9-ти месяцев! Потом мы часто обращались и обращаемся к Наталье Дмитриевне. На текущие приемы, т.к. ребенок маленький, по болезням . И получали и получаем много полезной информации о нашем чаде. Хочу сказать Вам спасибо за то, что Вы нас не бросаете после приема, звоните, спрашиваете, как дела. Что всегда можете успокоить словом, такую нервную и переживающую маму, как я. Что всегда говорили, что все будет хорошо, что дети хорошо растут и на искусственном кормлении, и опять же, что все будет хорошо.
Ирина Курбанова04.10.2016
Хочу выразить благодарность Анищенко Елене Михайловне!Очень грамотный специалист и прекрасный человек!Был составлен идеальный план лечения, все объяснили, ответили на всевозможные вопросы!) И очень приятно душевное отношение. Огромное спасибо.
Айгул Бадретдинова23.05.2016
Всегда прихожу в данный центр с детьми, когда вижу, что наш участковый не справляется с нашими простудами и их осложнениями. Изначально ходила только к Горбик Вере Ивановне, года 3 назад она щадящим способом вылечила осложнившейся ларингит у ребёнка, когда участковый и 3 скорые за день разводили руками! Затем приходилось записываться к другим педиатрам Росточка, Рябова Наталья Ивановна, Анищенко Елена Михайловна, никто из педиатров не оказался хуже, все на высоте! Отношение к ребёнку отличное и к 2 годовалому сыну и к 7 летнему, с добротой, с душой. На все мои вопросы есть ответы, видно, что занимаются не выкачкой денег или назначением тяжелого лечения( гормоны, антибиотики ) все взвешенно , обдуманно. И всегда выходим здоровыми от них. Огромное Вам спасибо!!!! Также были у аллерголога- иммунолога Петренко Анатолий Владимирович, очень умный, грамотный. Меня, маму двоих деток поругал, что пришла легко одета, прям очень приятно зацепило. Здоровья Вам , дорогие врачи, таких как вы мало-вы врачи от Бога !!!!

Служба контроля качества

В нашей работе мы делаем все возможное, чтобы пациенты, обратившиеся к нам за медицинской помощью, были удовлетворены оказанной им услугой.

Для этого, в детском медицинском центре «Росточек», на постоянной основе ведет работу «Служба контроля качества», целью, которой является контроль над качеством, безопасностью и комфортом получения необходимого объема помощи предусмотренного действующим законодательством РФ.

В рамках работы «Службы контроля качества» проводятся следующие мероприятия:

  • Работа с обращениями пациентов – для удобства наших пациентов существует несколько форм связи: «оставить отзыв»
    и «написать директору». Все обращения граждан рассматриваются в установленные законом сроки.
  • Обзвон пациентов – на регулярной основе проводятся опросы пациентов на предмет удовлетворенности полученной услугой. Результаты предоставляются директору ДМЦ «Росточек»
  • Работа врачебной комиссии – оценка эффективности и обоснованности лечебно-диагностических мероприятий; взаимодействие с контролирующими и иными органами; контроль над соблюдением правил ведения медицинской документации
  • Видеонаблюдение – система видеокамер, находящихся в холлах, помогает нам объективно оценивать качество обслуживания пациентов.

В своей деятельности «Служба контроля качества» руководствуется:

Федеральным законом от 21.11.2011г. № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации»
Скачать
Приказом Минздравсоцразвития России от 05.05.2012г. № 502н «Об утверждении порядка создания и деятельности врачебной комиссии медицинской организации»
Скачать
Стандарты оказания медицинской помощи, утвержденные Министерством здравоохранения Российской Федерации 
Перейти
Приказом Минздрава России от 07.07.2015г. № 422ан «Об утверждении критериев оценки качества медицинской помощи»
Скачать

ДМЦ «Росточек» – ваш надёжный помощник в заботе о здоровье самых дорогих и близких людей!

Приходите! Мы сделаем всё необходимое и возможное, чтобы не только сохранить и восстановить здоровье пациента, но и подарить улыбку вашему ребенку!

Записаться на прием